1. Úvod

Spoločnosť Gorrldrik s.r.o. (ďalej len "spoločnosť", "my" alebo "nás") si váži dôvery, ktorú nám preukazujete poskytnutím svojich osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov ("Politika") vás informuje o tom, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s našimi službami a produktmi.

Táto Politika sa vzťahuje na všetky naše služby, vrátane našej webovej stránky www.murnexo.sk, mobilných aplikácií a všetkých súvisiacich služieb. Spracovávame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými národnými právnymi predpismi.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Gorrldrik s.r.o., so sídlom Hlavná 15, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese: [email protected] alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.

3. Aké osobné údaje zbierame

V závislosti od spôsobu, akým používate naše služby, môžeme zbierať nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Obchodné údaje: história objednávok, preferencie produktov, záznamy o komunikácii
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení
• Analytické údaje: údaje o používaní webovej stránky, cookies

4. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledovné účely:

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok produktov a služieb
• Poskytovanie zákazníckej podpory a komunikácia s vami
• Zasielanie informácií o nových produktoch a akciách (so súhlasom)
• Zlepšovanie našich produktov a služieb
• Analýza používania webovej stránky a optimalizácia používateľskej skúsenosti
• Plnenie zákonných povinností a ochranu našich právoplatných záujmov

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledovných právnych titulov:

• Súhlas: marketingové komunikácie, cookies
• Plnenie zmluvy: spracovanie objednávok, dodávka produktov
• Oprávnený záujem: zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodmi
• Zákonná povinnosť: účtovníctvo, daňové povinnosti

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

• Prepravné spoločnosti pre dodanie objednávok
• Poskytovatelia platobných služieb pre spracovanie platieb
• IT poskytovatelia pre technickú podporu našich systémov
• Právni poradcovia a účtovníci v rámci profesionálnych služieb
• Orgány verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Obchodné údaje: 5 rokov od poslednej transakcie
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom
• Cookies: podľa typu a nastavenia prehliadača

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Patria sem šifrovanie údajov, pravidelné zálohy, kontrola prístupu a školenie zamestnancov o ochrane údajov.

10. Zmeny v politike

Túto Politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnom znení našej politiky ochrany osobných údajov.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto Politiky alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

• Email: [email protected]
• Telefón: +421 905 123 789
• Adresa: Hlavná 15, 811 01 Bratislava

Posledná aktualizácia: 13. február 2026